mon toc inavouable

Préparer un RDV commercial sur le web : mon TOC inavouable

on juillet 16 | in Mes conseils | by | with 1 Comment

Si on veut s’amuser lors d’un RDV commercial, comme me l’a fait remarquer Pascale, il faut préalablement bien l’avoir préparé.

Je passe vite sur le fait d’apporter de quoi noter (papier + stylo), des cartes de visite, des références, une présentation de l’entreprise… une tenue correcte et un look approprié.
Cela me semble assez évident.

Par contre, on sous-estime souvent la préparation du RDV pour récolter des informations sur le prospect et préparer des questions.

On peut commencer par le site web du prospect.
On peut y trouver les informations suivantes : adresse (à vérifier), métier, clients, langue business (il se peut que le RDV se fasse en anglais…), déploiement (local ou international)…

Ensuite, il ne fait pas de mal de checker les Google Alertes et les articles sur cette entreprise parus pendant les 12 derniers mois (ou les 7 derniers jours si l’on parle de L’Oréal).

Un petit tour sur les sites parlant de cette entreprise (réseaux sociaux, partenaires, commentaires sur les forums…) permet de se faire une idée de l’entreprise et de son image sur le web.

Parfois il n’y a rien de tout ça (et il n’y a même pas de site).
Mais il y a tout de même des informations à récupérer sur le web !

Ouais, je l’avoue, j’ai un TIC ! Avant chacun de mes RDV, je checke le site Societe.com (ou score3.fr / infogreffe.fr).

On y retrouve :
Le nom du/des dirigeant(s)
La date de création
Le capital social (qui donne des indications mineures sur l’ambition de l’entreprise)
Le CA et le résultat net
Les fonds propres
La trésorerie (capitaux disponibles)
L’endettement

En gros, cela me permet de savoir si ce prospect est solvable, s’il est sur un modèle de croissance, de stagnation ou de décroissance, s’il a les moyens (a priori) de payer nos prestations (qui sont chères 🙂 ), le nombre de salariés et sa politique salariale (embauches, licenciements, salaire moyen), s’il innove, s’il est détenu par des capitaux extérieurs…

Ainsi, je peux qualifier mon RDV de prospection et venir avec quelques questions en tête.
C’est néanmoins plus facile avec les PME qu’avec les grands groupes qui créent de multiples structures afin d’optimiser leur fiscalité.

Et vous, comment faites-vous pour préparer votre RDV ?

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One Response

  1. […] Avant son RDV commercial, il faut bien sûr le préparer. J’en parlais ici. […]

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